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Los términos y condiciones que a continuación se detallan regularán, conjuntamente con las condiciones establecidas en el Contrato de Servicios de Telecomunicaciones, el Servicio de Difusión por Suscripción Vía Streaming-MOVISTAR GO (en lo sucesivo “EL SERVICIO”) que será prestado por TELEFÓNICA VENEZOLANA C.A., (antes TELCEL, C.A.), sociedad mercantil domiciliada en Caracas e inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, en fecha siete (07) de mayo de 1991, bajo el No. 16, Tomo 67-A, inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el No. J- 00343994-0 autorizada para la prestación del Servicio de Telecomunicaciones según Habilitación Administrativa No. HG-001, de fecha 15 de diciembre de 2000 (en adelante “MOVISTAR”) a EL ABONADO, de la siguiente forma:
PRIMERA: se entiende por Servicio de Difusión por Suscripción vía Streaming como aquel servicio de telecomunicaciones prestado a través de la red de Internet que permite el acceso del ABONADO a un paquete de programación audiovisual previamente establecido, a cambio del pago de una contraprestación por la recepción del servicio.
SEGUNDA: EL ABONADO deberá contar con un acceso a Internet y podrá acceder a EL SERVICIO a través de dispositivos móviles y/o inteligentes, televisores inteligentes, computadoras, laptops, tabletas con tecnologías compatibles y dispositivos de streaming.
Asimismo, EL ABONADO deberá descargar la aplicación de EL SERVICIO desde la tienda de aplicaciones que aplique a su dispositivo. Para la activación y pago de EL SERVICIO, será necesario registrarse utilizando su número de teléfono móvil Movistar. Posteriormente, deberá completar el registro de su cuenta en la aplicación para poder disfrutar de EL SERVICIO.
TERCERA: MOVISTAR no se hace responsable por pérdida o daño alguno resultante de cualquier interrupción de EL SERVICIO causado por circunstancias fuera de su control, causas atribuibles a EL ABONADO, a la red de Internet o a los equipos provistos por EL ABONADO, fallas eléctricas, caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo cualquier orden judicial, ley u orden de autoridades competentes que restrinja o prohíba la operación o prestación de EL SERVICIO, total o parcialmente. Así mismo, MOVISTAR tampoco se hace responsable por la eventual pérdida de datos en los relevos o entregas no concluidas por cualquier causa.
CUARTA: MOVISTAR permitirá a EL ABONADO crear un usuario y clave de acceso a EL SERVICIO, la cual es única e intransferible y sólo podrá ser usada por EL ABONADO. Dicha clave dará entrada individual a EL SERVICIO. EL ABONADO será responsable del resguardo de dicha clave, así como de su uso, y podrá cambiar su contraseña cuando lo requiera. La cesión de dicha clave se considerará un incumplimiento a estos términos pudiendo MOVISTAR dar por terminado el contrato de servicios.
QUINTA: EL ABONADO reconoce y está de acuerdo en que MOVISTAR tiene el derecho de modificar la programación ofrecida como disponible y de decidir cuál será el programa sustituto. Queda a juicio de MOVISTAR agregar, eliminar o modificar la programación disponible en MOVISTAR GO, sin que ello implique responsabilidad alguna con EL ABONADO. EL ABONADO deberá aceptar las actualizaciones tecnológicas de la plataforma de EL SERVICIO que le sean notificadas por MOVISTAR para el correcto funcionamiento de la misma.
SEXTA: EL SERVICIO está destinado para uso particular de EL ABONADO, no podrá ser revendido, cedido o comercializado, parcial o totalmente, su uso.
SÉPTIMA: Las conexiones previstas a través de EL SERVICIO y todas las modalidades de EL SERVICIO prestado a EL ABONADO, serán exclusivamente para el uso y propósito previsto dentro de las leyes y regulaciones vigentes sobre la materia y de acuerdo con las previsiones de estos términos y condiciones así como en el Contrato de Servicios de Telecomunicaciones,. La transmisión y/o almacenamiento de cualquier información, datos o material que incumpla con las leyes nacionales o internacionales están expresamente prohibidos y son responsabilidad exclusiva de EL ABONADO. Esto incluye, pero no se limita a derechos de autor y secretos comerciales e industriales. En caso de sanciones por cualquier violación de esta índole, EL ABONADO acepta expresamente que MOVISTAR no es responsable y por lo tanto no responderá por cualquier reclamación o demanda que resultare del uso que EL ABONADO le haya dado a EL SERVICIO, causando daño a terceras personas, sean naturales o jurídicas.
OCTAVA: Los cargos correspondientes a EL SERVICIO consisten en un cargo fijo de uso mensual, el cual estará determinado por el plan contratado por EL ABONADO. Los cargos fijos mensuales serán facturados aun cuando no se utilice EL SERVICIO durante el período facturado, y MOVISTAR no tendrá la obligación de reintegrar el monto cancelado por dicho período.
NOVENA: MOVISTAR realizará el cobro mensual de EL SERVICIO conforme al tipo de cliente, bajo los siguientes términos:
MOVISTAR se reserva el derecho de modificar los precios aplicables a EL SERVICIO, previa observancia del procedimiento legal correspondiente. Los pagos podrán efectuarse a través de cualquiera de los medios habilitados por MOVISTAR.
En caso de fallas o reclamos relacionados con el cobro de EL SERVICIO, EL ABONADO podrá comunicarse gratuitamente marcando 811 desde su línea Movistar, o llamando al (0212) 200 1111, al costo de una llamada local.
DÉCIMA: EL ABONADO podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento, mediante el envío de un mensaje SMS al número corto habilitado por MOVISTAR, utilizando la palabra clave definida para tal fin. La baja será efectiva al término del ciclo de facturación vigente, momento en el cual el Cliente pasará al estado de Desconexión Definitiva, cesando el acceso al servicio y la generación de cargos asociados.
DÉCIMA PRIMERA: Los derechos derivados del presente documento de Términos y Condiciones, no podrán ser cedidos ni transmitidos por EL ABONADO a un tercero y, en consecuencia, MOVISTAR no reconocerá a una persona distinta de EL ABONADO para todos los efectos derivados de la prestación de EL SERVICIO.
DÉCIMA SEGUNDA: Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones, sus derivados y consecuencias, se elige como domicilio especial, único y exclusivo a la ciudad de Caracas, cuyos tribunales declaran expresamente las partes a someterse.
DÉCIMA TERCERA: Todo lo no previsto en estos términos y condiciones se regirá por lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, así como por los Reglamentos aplicables al servicio, el Contrato de Servicios de Telecomunicaciones y las Condiciones Generales de los Contratos de Servicios de Telecomunicaciones, así como por cualquier otra disposición legal emanada de CONATEL o por cualquier otra autoridad competente que sea aplicable.